Kunjungan Ditvisdokjal: Wujud Komitmen Meningkatkan Kualitas Keimigrasian
Semarang – Direktorat Visa dan Dokumen Perjalanan melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi implementasi layanan Paspor Paperless di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang pada 15–18 Juli 2026. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memastikan implementasi transformasi digital layanan keimigrasian berjalan secara optimal, efektif, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Selama pelaksanaan kegiatan, tim Direktorat Visa dan Dokumen Perjalanan melakukan peninjauan terhadap berbagai aspek penyelenggaraan layanan paspor paperless, mulai dari proses permohonan, verifikasi dokumen, hingga mekanisme pelayanan kepada masyarakat. Monitoring juga dilakukan untuk mengevaluasi kesesuaian pelaksanaan layanan dengan prosedur yang berlaku serta mengidentifikasi berbagai peluang peningkatan kualitas pelayanan di satuan kerja.
Selain melakukan evaluasi terhadap proses pelayanan, kegiatan ini juga menjadi sarana koordinasi dan diskusi antara tim Direktorat Visa dan Dokumen Perjalanan dengan jajaran Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang. Melalui kegiatan tersebut, berbagai masukan, pengalaman, dan kendala yang dihadapi dalam implementasi layanan paspor paperless dapat dihimpun sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan kebijakan maupun sistem pelayanan di masa mendatang.
Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, diharapkan implementasi layanan Paspor Paperless di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang dapat terus berjalan secara optimal dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. Kegiatan ini sekaligus menjadi wujud komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menghadirkan layanan keimigrasian yang modern, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital.
