Eazy Paspor Hadir di Kodam IV/Diponegoro Wujudkan Pelayanan Prima bagi Masyarakat
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses melalui pelaksanaan Eazy Paspor di Markas Komando Daerah Militer (Kodam) IV/Diponegoro pada Senin (6/7/2026). Kegiatan ini merupakan implementasi Program Rencana Aksi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan sekaligus wujud nyata semangat “Imigrasi untuk Rakyat”, dengan menghadirkan layanan paspor secara langsung kepada masyarakat melalui pendekatan jemput bola. Melalui inovasi ini, masyarakat dapat mengurus dokumen perjalanan secara lebih praktis, efisien, dan tanpa harus datang ke kantor imigrasi.
Pada pelaksanaan Eazy Paspor tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang melayani 28 permohonan paspor yang seluruhnya diajukan untuk keperluan ibadah umrah. Dari jumlah tersebut, sebanyak 27 permohonan merupakan paspor baru dan 1 permohonan merupakan penggantian paspor. Seluruh dokumen yang diproses merupakan Paspor Biasa Elektronik laminasi, dengan pelayanan yang didukung oleh lima orang petugas. Seluruh proses, mulai dari pemeriksaan dokumen, pengambilan data biometrik, hingga tahapan administrasi, berlangsung tertib, cepat, dan sesuai dengan standar pelayanan keimigrasian.
Kegiatan berjalan dengan lancar berkat koordinasi yang baik antara jajaran Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang dengan Kodam IV/Diponegoro. Kehadiran layanan Eazy Paspor tidak hanya memberikan kemudahan bagi para pemohon, tetapi juga menjadi bukti komitmen Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang dalam menghadirkan pelayanan prima yang cepat, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Inovasi pelayanan jemput bola ini diharapkan mampu semakin mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang, Putu Agus Eka Putra, menyampaikan bahwa Eazy Paspor merupakan salah satu bentuk transformasi pelayanan yang terus dikembangkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat. “Melalui program Eazy Paspor, kami ingin memastikan bahwa layanan keimigrasian dapat diakses dengan lebih mudah oleh masyarakat. Semangat Imigrasi untuk Rakyat kami wujudkan melalui pelayanan yang hadir lebih dekat, cepat, dan profesional. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan prima dengan mengedepankan kualitas, integritas, serta kenyamanan bagi setiap pemohon, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari setiap inovasi pelayanan yang kami hadirkan,” ujar Putu Agus Eka Putra.
